Foire aux questions

One and Wonder est un studio d'IA marocain qui crée des livres personnalisés haut de gamme. Nous concevons des livres pour enfants cinématographiques à couverture rigide où votre enfant est le véritable héros ; son visage, son nom, son aventure, dans des histoires ancrées dans des cultures et des lieux réels. Chaque livre est un souvenir unique, conçu pour être relu pendant des années et transmis de génération en génération.

Nous sommes une marque 100 % marocaine obsédée par une chose : créer des livres que votre enfant chérira toute sa vie. Chaque histoire, chaque illustration et chaque page imprimée sont conçues ici même au Maroc.

Chaque livre One and Wonder est imprimé au Maroc. Du premier croquis à la reliure cartonnée finale, votre livre ne quitte jamais nos mains.

De 5 à 13 ans. Nos histoires sont conçues pour grandir avec votre enfant ; les jeunes lecteurs tombent amoureux de l'art et du courage simple du héros, tandis que les lecteurs plus âgés se connectent profondément aux leçons morales, à la résolution de problèmes et aux contextes culturels.

Cela prend environ une minute. Vous choisissez une histoire dans notre collection, upload une photo nette de votre enfant, entrez son nom, son âge, son sexe et confirmez la couleur de ses yeux. À partir de là, notre équipe transforme sa véritable ressemblance — visage, cheveux, teint, et tout le reste en illustrations 3D cinématographiques qui apparaissent sur chaque page. Votre enfant n'est pas seulement nommé dans l'histoire. Il est le héros, page après p.

Les photos ne révèlent pas toujours clairement la couleur des yeux, surtout sous un éclairage intérieur ou à distance. En vous le demandant directement, nous nous assurons que ce petit détail important est exact.

Chaque livre de notre marque met en scène un enfant en tant que héros. Nous travaillons activement sur des livres d'histoires pour plusieurs enfants pour l'avenir ; de nombreuses familles commandent aujourd'hui des livres séparés afin que chaque enfant ait son propre rôle principal, que les frères et sœurs adorent comparer.

Non, notre système d'IA lit la ressemblance de votre enfant directement à partir de la photo. Le seul détail physique que nous vous demandons de confirmer est la couleur des yeux, car les photos ne la saisissent pas toujours clairement.

Une photo claire et bien éclairée du visage de votre enfant. De face, avec leur taille entière visible. Évitez les lunettes de soleil, les ombres prononcées ou les filtres. La lumière naturelle du jour donne les meilleurs résultats.

Envoyez-nous la meilleure. Si elle n'est pas tout à fait utilisable, notre équipe vous enverra un e-mail dans les 24 heures pour vous demander une version plus nette. Nous préférons retarder votre commande plutôt que d'imprimer un livre où votre enfant ne se ressemble pas.

Une photo nette suffit. Notre système l'utilise comme référence pour chaque illustration du livre.

Oui, et c'est non négociable pour nous. La photo de votre enfant est chiffrée dès que vous la téléchargez, stockée uniquement sur des serveurs cloud sécurisés et chiffrés, utilisée exclusivement pour créer son livre, et supprimée définitivement dans les 24 heures suivant l'impression. Nous ne stockons, ne vendons ni ne partageons jamais l'image de votre enfant.

Jamais. Nous ne vendons, louons ou partageons la photo, le nom ou les informations personnelles de votre enfant avec des tiers. Ni pour la publicité, ni pour l'analyse, ni pour quoi que ce soit d'autre.

One and Wonder est un mélange réfléchi d'IA et d'artisanat humain. Notre système d'IA donne vie à chaque page avec des illustrations animées 3D cinématographiques, mais chaque histoire est écrite par un humain, chaque illustration est examinée par notre équipe et chaque livre est approuvé avant d'être expédié. La technologie est notre pinceau. Le cœur est humain.

Oui. Chaque histoire de One and Wonder est écrite et examinée avec un profond respect pour les valeurs culturelles et religieuses. Nos titres enracinés dans la culture marocaine célèbrent le patrimoine local de manière authentique. Nous n'utilisons jamais de stéréotypes et nous n'incluons jamais de contenu qui entre en conflit avec les valeurs familiales.

Non. Nos histoires présentent des défis significatifs : le courage, la gentillesse, la résolution de problèmes... Mais jamais rien qui ne puisse effrayer un enfant. Chaque histoire est examinée par notre équipe pour s'assurer qu'elle est émotionnellement sûre pour la tranche d'âge.

Tous les livres One and Wonder sont disponibles en anglais, en français et en arabe standard moderne. Vous choisissez la langue au moment du paiement.

Chaque commande correspond à un livre dans une langue. Si vous souhaitez recevoir la même histoire en deux langues, pour un foyer bilingue ou pour offrir à un proche à l'étranger, il vous suffit de passer deux commandes distinctes.

Chaque livre de contes One and Wonder contient 42 pages entièrement illustrées d'art 3D animé et cinématographique, ainsi qu'une couverture avant et arrière personnalisée représentant votre enfant en tant que héros.

Couverture rigide, finition mate lourde, pages intérieures glacées de qualité supérieure. On dirait un livre de promotion de film, pas un livre de poche imprimé à la demande. Il est conçu pour être un souvenir. Le genre de livre que votre enfant montrera à ses amis.

Oui, lorsque vous commandez deux livres ou plus au cours du même achat, vous recevrez automatiquement une réduction de 10 % sur votre commande totale lors du paiement.

Pas encore, mais ils sont sur notre feuille de route. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé de leur lancement.

Nous sommes partenaires de Payzone, le prestataire de paiement de confiance au Maroc. Vous pouvez payer en ligne par carte de crédit ou de débit, ou payer en espèces à l'avance dans n'importe quel point de vente Payzone à travers le Maroc.

Nous n'offrons pas la possibilité de payer à la livraison. Puisque chaque livre est conçu sur mesure spécifiquement pour votre enfant et ne peut être revendu, le paiement est exigé avant que nous commencions la production.

Oui. Notre module de paiement prend en charge plusieurs devises, vous pouvez donc voir les prix et payer dans votre devise locale.

Absolument. Toutes les transactions sont traitées par Payzone avec un chiffrement de niveau bancaire. Nous ne voyons ni ne stockons jamais les détails de votre carte.

Dès que vous passez votre commande, nous commençons immédiatement à créer votre livre personnalisé. Attendez-vous à recevoir votre livre chez vous dans un délai de 4 à 5 jours.

Nous couvrons l'ensemble du Maroc.

La livraison au Maroc est payante mais reste abordable. Le coût exact est calculé lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison.

Une fois votre livre créé (dans les 24 heures suivant la commande), la livraison prend 1 à 3 jours selon votre localisation.

Vous avez 24 heures pour nous contacter en cas de modifications. Orthographe du nom, remplacement de la photo, sélection de la langue. Une fois la production lancée, le livre est verrouillé et ne peut plus être modifié.

Étant donné que chaque livre de One And Wonder est fait sur mesure et unique en son genre, nous ne pouvons pas accepter les retours. C'est la même politique que pour tout produit personnalisé haut de gamme; votre livre vous est exclusivement réservé.

Contactez-nous dans les 24 heures suivant la réception de votre livre avec une photo du dommage. Nous vous enverrons un remplacement gratuit ou vous proposerons un remboursement intégral, selon votre préférence.

Si nous avons fait une erreur (mauvais nom, mauvaise langue, mauvaise histoire), contactez-nous dans les 24 heures suivant la réception de votre livre et nous vous le remplacerons sans frais.